TERMS & CONDITIONS (BOOKING POLICY)

You must read and agree to our Terms and Conditions Prior to submit the bookings with us .
You are deemed to have read and have agreed our Terms and Conditions when you submit the bookings.

We operate in accordance with the laws and regulations of Indonesia, if you make any action that is contrary to public order or morality, laws or regulations of Indonesia, we may refuse you to join the tour.
Each of tours & products on this website have supplier (operator) and the tour is operated between the operator and the customer.
If you have trouble with supplier (operator) , the suppliers (operator) may appropriate price reduction or compensation according their policy.
We do not accept responsibility for any change in prices or services as shown on this website, all prices and services are subject to change without prior notice.

Anda diharuskan untuk membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan kami terlebih dahulu sebelum mengajukan pemesanan kepada kami.
Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan kami saat Anda melakukan pemesanan.

Kami beroperasi sesuai dengan hukum dan peraturan Indonesia, jika Anda melakukan tindakan yang bertentangan dengan ketertiban umum atau kesusilaan, hukum atau peraturan Indonesia, kami dapat menolak Anda untuk mengikuti tur.
Setiap tur & produk di website ini memiliki supllier (operator) dan tur dioperasikan antara operator dan pelanggan.
Jika Anda memiliki masalah dengan supplier (operator) , supplier (operator) dapat memberikan pengurangan harga atau kompensasi sesuai kebijakan mereka.
Kami tidak bertanggung jawab atas setiap perubahan harga atau layanan seperti yang ditampilkan di situs web ini, semua harga dan layanan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

You can change or cancel the tour by inform us through contact form or e-mail.
A cancellation will only be effective when we receive and reply you in our business hour.
If you cancel some or all of your booking, cancellation fees will apply according to cancellation policy of the tour.
If you fail to join the tour, delay to pick-up time or place or no show, no refund will be applied.

Anda dapat mengubah/membatalkan tur dengan menginformasikan kepada kami melalui formulir kontak atau email.
Pembatalan hanya akan efektif jika kami menerima dan membalas Anda pada jam kerja kami.
Jika Anda membatalkan sebagian atau seluruh pemesanan Anda, biaya pembatalan akan berlaku sesuai dengan kebijakan pembatalan tur.
Jika Anda gagal mengikuti tur, penundaan waktu atau tempat penjemputan atau tidak hadir, tidak akan ada pengembalian uang yang akan diterapkan

We are not responsible for loss or damage in following situation.
・Travel service suppliers (operator) are not Ramayana Tabikobo Travel.
*The suppliers (third party) may appropriate price reduction or compensation according their policy. (you need to ask the suppliers)
・loss or damage of personal belongings
・loss or damage of the items that not supplied by us or suppliers such as goods, foods or beverage.
・occurred intentionally (on purpose) by the customers or third party (not Ramayana Tabikobo Travel).
・occurred accidentally by weather, traffic conditions, religious ceremony, natural disaster, disturbance, strike, delay/trouble of transportation, infectious diseases or required by government

For the loss or damage that not mentioned above,
we may appropriate price reduction or compensation according to the situation and the law of Indonesia.

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan dalam situasi berikut.
*Penyedia jasa perjalanan (operator) bukan Ramayana Tabikobo Travel.
Pihak ketiga dapat meminta pengurangan harga atau kompensasi sesuai dengan kebijakan mereka. (Anda perlu menanyakan kepada pihak ketiga)
*kehilangan atau kerusakan barang-barang pribadi
*kehilangan atau kerusakan barang-barang yang tidak berasal oleh kami atau supplier seperti barang, makanan atau minuman.
*Terjadi dengan sengaja (sengaja) oleh pelanggan atau pihak ketiga (bukan Ramayana Tabikobo Travel).
*terjadi karena cuaca, kondisi lalu lintas, upacara keagamaan, bencana alam, gangguan, pemogokan, keterlambatan/gangguan transportasi, penyakit menular atau diwajibkan oleh pemerintah

Untuk kerugian atau kerusakan yang tidak disebutkan di atas,
kami dapat memberikan pengurangan harga atau kompensasi yang sesuai dengan situasi dan hukum Indonesia.

We strongly recommend you to take out overseas travel insurance by yourself even our product/service that you will join include insurance service.
The information and images contained on this website are protected by copyright.
All of the images are sample of our products/service and the actual view may differ from the images.

Kami sangat menyarankan Anda untuk mengambil sendiri asuransi bahkan produk/layanan kami yang akan Anda ikuti termasuk layanan asuransi.
Informasi dan gambar yang terdapat di situs web ini dilindungi oleh hak cipta.
Semua gambar adalah contoh produk/layanan kami dan tampilan sebenarnya mungkin berbeda dari gambar.